La vidéoconférence pas aussi efficace qu'une rencontre
Il n’y a pas de mauvaise route, il n’y a que des mauvaises rencontres. (Patrice Leconte)
L’intérêt d’une étude ne réside pas toujours dans la prémisse principale. On trouve souvent dans les détails des découvertes plus utiles. Ainsi, on ne s’étonnera outre mesure d’une étude qui révèle que les réunions en personne portent moins à confusion que la vidéoconférence (Informs : Videoconferencing More Confusing for Decision Makers than Face-to-Face Meeting). Ce qui a capté mon attention, cependant, est cette autre révélation selon laquelle les participants ne traitent pas l’information de la même manière : les utilisateurs de la vidéoconférence « sont plus influencés par l’amabilité de l’interlocuteur que par la qualité de son argumentation, tandis que l’inverse est vrai pour les participants présents en personne. »